La IA de Knowunity es un compañero de estudio, no un reemplazo de tu libro de texto o tu profesor. Puede cometer errores, especialmente con cálculos, fechas y detalles muy específicos del plan de estudios.
Corrige la IA en el chat
- Responde indicando qué está mal, por ejemplo El cálculo del reactivo limitante es incorrecto, revisa los moles de oxígeno. Pídele a la IA que reformule la respuesta.
- Pídele que muestre sus pasos para que puedas verificarlos.
- Para datos relevantes en el examen, compara con el material de tu materia.
Da retroalimentación sobre una respuesta
Toca el control de pulgar hacia abajo debajo de la respuesta y sigue las opciones de retroalimentación que se muestran. También puedes enviar un mensaje explicando qué necesita corregirse.
Gráficas y diagramas
Algunas cuentas pueden recibir gráficas de funciones, gráficas de barras o gráficas circulares en las respuestas de la IA. Otras cuentas mantienen sus respuestas habituales. Estos elementos visuales están en fase de prueba; no puedes activarlos ni desactivarlos, y el soporte no puede habilitarlos.
Una gráfica puede estar incorrecta como cualquier otra respuesta de la IA. Verifica sus etiquetas, valores y explicación con respecto a tu trabajo. Si una gráfica no se muestra, pide el razonamiento en palabras y reporta el problema con una captura de pantalla.
Idioma incorrecto
- Escribe tu mensaje en el idioma en el que quieres la respuesta, o indica Responde en francés.
- Revisa el idioma de tu app en Configuración de cuenta, Mi idioma.
- Si las tarjetas de estudio o los cuestionarios aparecen en el idioma incorrecto, genéralos de nuevo con una instrucción clara sobre el idioma.
Reportar un problema
Si la IA tiene errores constantes en un tema, da respuestas inapropiadas o sigue cambiando de idioma, repórtalo a través del formulario de soporte en IA o calidad del contenido. Incluye la pregunta, la respuesta y una captura de pantalla.
Reembolsos por calidad de la IA
Para conocer los pasos para solicitar un reembolso, consulta ¿Cómo solicito un reembolso?.
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