# Apelar una decisión de moderación

> Si tu subida fue rechazada o tu cuenta fue restringida, puedes apelar una vez en la app o a través del formulario de apelación en nuestro sitio web.

## Mi subida fue rechazada

Abre la subida. El motivo del rechazo aparece junto a ella. Puedes:

- Editarla y publicarla de nuevo si el problema tiene solución, por ejemplo, una fuente faltante o datos personales en una foto.
- Apelar una vez si crees que la decisión fue incorrecta. Toca **Request Review** en la subida, explica el motivo y toca **Submit Appeal**.

Las subidas rechazadas de forma permanente, por ejemplo páginas de libros de texto con derechos de autor, no pueden apelarse.

## Mi cuenta fue restringida o suspendida

Las restricciones son consecuencia de infracciones repetidas o graves de nuestras normas de la comunidad. Habrás recibido un aviso explicando la medida.

Para apelar, abre el [formulario de apelación de moderación](https://knowunity.com/moderation-measure-appeal) en nuestro sitio web e ingresa tu nombre de usuario, la medida y tus motivos. Revisamos cada apelación conforme a la Ley de Servicios Digitales de la UE y respondemos por correo electrónico.

## Comentarios o mensajes eliminados

Los comentarios y mensajes eliminados no pueden restaurarse. Si crees que la eliminación fue un error, usa el formulario de apelación indicado arriba.

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Source: https://ve.knowunity.com/help/content-and-safety/apelar-una-decision-de-moderacion
Last updated: 2026-10-14