# Límites de fotos, archivos y mensajes en el chat de IA

> Los límites diarios de subidas en el plan gratuito dependen de tu cuenta y país, y se renuevan a medianoche. Los archivos del plan de estudio no cuentan, y Pro no tiene límite diario de subidas. Los documentos pueden tener hasta 50 MB y 1,000 páginas.

## Tu límite de subidas

En el plan gratuito, las fotos y archivos que envías en el chat de IA o con un escaneo pueden usar un límite diario de subidas. Se renueva a medianoche y varía según la cuenta y el país, así que consulta la cantidad que aparece en tu app.

El día en que te registraste puedes recibir subidas adicionales; la app muestra la cantidad de hoy y la cantidad diaria a partir de mañana. Cada foto o archivo cuenta como una subida una vez enviado.

Algunas cuentas tienen un límite por mensaje en su lugar. Estos límites están siendo probados; no puedes activarlos ni desactivarlos, y el equipo de soporte no puede cambiar en qué prueba estás.

## Cuando se alcanza el límite

Si la app indica **Upload limit reached**, muestra cuándo se restablecen tus subidas. Toca **I'll wait** o consulta las opciones de actualización.

Si agregaste más archivos de los que te quedan disponibles hoy, elimina algunos. Si la app indica **You've added the maximum number of files. Remove one to add another.**, envía el mensaje y agrega el resto en uno nuevo.

## Subidas para un plan de estudio

Los archivos que agregas a un plan de estudio, al crearlo o más tarde en **Materials**, no usan tu límite diario de subidas. En el plan gratuito y con Pro, un plan de estudio admite hasta 6 archivos; después de eso, la app indica **Maximum materials reached**.

## Respuestas inteligentes y otros límites

En la mayoría de los países, el plan gratuito incluye 3 respuestas inteligentes al día. Cuando se agotan, verás **You've run out of free Smart answers!** Toca **Not now** para seguir chateando con respuestas estándar hasta el día siguiente, o **Upgrade** para ver Pro.

Otros límites, como la práctica del plan de estudio, muestran su propio tiempo de renovación.

## Suscripciones Pro y Max existentes

Con Pro, no hay límite diario de subidas en la app, pero sigue aplicando un límite de archivos por mensaje. Las subidas desde el sitio web siempre usan un límite por mensaje. Max no puede comprarse; si ya tienes Max, sigue funcionando. Consulta *¿Cuál es la diferencia entre Free, Pro y Max?*

## Límites de archivos

- Los documentos pueden tener hasta **50 MB** y **1,000 páginas**.
- Si un archivo es incompatible, expórtalo como PDF.
- Si la app indica **This file is no longer on your device. Please select it again.**, selecciónalo de nuevo.

## La subida falla

Inténtalo de nuevo con Wi-Fi y actualiza la app. Si sigue fallando, usa el [formulario de soporte](https://knowunity.com/support) en *A technical problem* y adjunta una captura de pantalla.

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Source: https://ve.knowunity.com/help/ai-and-study-tools/limites-para-fotos-archivos-y-mensajes-en-el-chat-de-ia
Last updated: 2026-10-28