# ¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?

> Cambia tu correo en Cuenta y seguridad. Normalmente no necesitas ingresar tu contraseña. Algunas cuentas infantiles no muestran la opción para cambiar el correo.

## Cambiar el correo en la app

1. Abre tu perfil y toca el ícono de engranaje para abrir **Configuración**.
2. En **Cuenta y privacidad**, toca **Cuenta y seguridad**.
3. En **Inicio de sesión**, toca **Cambiar correo electrónico**.
4. Ingresa la nueva dirección de correo en **Nuevo correo electrónico**. Normalmente no necesitas ingresar tu contraseña. Si la app te la solicita, ingresa tu contraseña actual.
5. Abre el enlace de verificación que enviamos a la nueva dirección.

Tus notas, carpetas, racha y suscripción permanecen vinculadas a la cuenta. Solo cambia el correo de inicio de sesión.

## Cambiar el correo en el sitio web

1. Inicia sesión en [knowunity.com](https://knowunity.com) y abre **Perfil**.
2. En **Cuenta y privacidad**, abre **Cuenta y seguridad**. En **Inicio de sesión**, busca **Cambiar dirección de correo electrónico**.
3. Ingresa la nueva dirección y toca **Guardar**.
4. Abre el correo de confirmación que enviamos a la nueva dirección.

## Me registré con Google o Apple

Establece una contraseña en **Cuenta y seguridad** antes de cambiar el correo. Luego podrás iniciar sesión con el nuevo correo y tu contraseña.

Si usaste la función **Ocultar mi correo** de Apple, tu cuenta tiene una dirección de retransmisión privada. Cambiar el correo la reemplaza con tu dirección real.

## Ya no tengo acceso al correo anterior

No necesitas acceder al buzón anterior para cambiar el correo. Solo necesitas haber iniciado sesión. Si no puedes iniciar sesión en absoluto, consulta *No puedo iniciar sesión en mi cuenta*.

## La opción para cambiar el correo no aparece

Algunas cuentas infantiles no muestran **Cambiar correo electrónico** en la app. Si la opción no está disponible, usa el [formulario de soporte](https://knowunity.com/support) para solicitar ayuda con tu cuenta.

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Source: https://ve.knowunity.com/help/account-and-login/como-cambio-mi-direccion-de-correo-electronico
Last updated: 2026-10-10